CRM-маркетинг

Экспертиза

Материалы

контент

продукт

подкаст

Слушать последний подкаст:

Ссылки:

наши соцсети

ТГ каналы

для компании

для отдела

Модель продаж через встречу

Продажа сложных продуктов

Комплекс решений
для автоматизации продаж

Создайте фундамент в виде наглядной блок-схемы макропроцесса, подключите нужные вам инструменты и получайте максимум эффективности на каждом шаге продаж

Элементы

Для построения процессов любой сложности и под любые бизнес-задачи

Инструменты

Для эффективной работы сотрудников внутри CRM-системы

CRM-маркетинг

Новые элементы и инструменты для коммуникации с клиентом

Бизнес-процессы

Готовые механики, которые составляют основу эффективного отдела продаж

Элементы

Для построения процессов любой сложности и под любые бизнес-задачи

Cтарт

Элемент "Старт" — самый первый элемент в конструкторе Sensei, с него начинается любой процесс.

Создать задачу

Самый важный элемент, служит для постановки задачи в карточке сделки с настраиваемыми параметрами.

Условие

Позволяет осуществлять проверку условий параметров сделки, контакта и компании. Например, проверить поле типа дата на текущий день или ответственного за сделку.

Подождать

Cлужит для создания паузы с заданным временем в процессе. Ваш процесс приостановится и будет ожидать указанное время.

CSS

Позволяет изменять внешний вид и немного кастомизировать amoCRM.

Создать сделку

Создаёт новую сделку с заданными данными из карточки сделки, в которой запущен процесс.

Сменить ответственного

В процессе меняет ответственного по сделке сотрудника.

Сменить статус

Позволяет передвинуть сделку на другой этап или перенести в другую воронку.

Редактировать тэги

Добавляет или удаляет теги в карточке сделки.

Примечание

Работает с масками и создаёт примечания двух типов, обычное или системное.

Отправить webhook

Позволяет сделать интеграцию процесса с внешней системой или вашими скриптами. Будет отправлен запрос с информацией о сделке и процессе по указанному в настройках адресу.

Отправить письмо

Позволяет отправлять письма по шаблонам amoCRM от лица ответственного или корпоративной почты.

Запустить подпроцесс

Позволяет конструировать сложные взаимодействия с другими процессами.

Заполнить форму

Предлагает сотруднику заполнить или изменить настроенные поля в карточке сделки, посредством вывода модального окна.

Задать параметр

Элемент "Задать параметр" используется для передачи определенных значений в выбранное поле карточки сделки.

Завершить процесс

Самый простой элемент, но с серьёзной функцией — завершения процесса с определённым результатом.

Salesbot

Элемент Salesbot используется для отправки мгновенных сообщений клиенту в мессенджер.

Мультиусловие

Элемент, который позволяет выполнить одну или несколько проверок по одному или нескольким критериям.

Запрет смены статуса

Запрещает вручную менять статус сделки на конкретном промежутке процесса.

Очередь

Изменяет ответственного по очереди из выбранных сотрудников или группы пользователей.

Сплиттер

Тестирует сразу несколько гипотез в одном процессе.

Формула

Позволяет применять различные формулы к полям и параметрам amoCRM. Производите математические вычисления и собирайте данные о сделках и задачах.

Cloud Storage

Позволяет хранить большие объёмы данных и обеспечивает быстрый доступ к ним, когда это необходимо

Инструменты

Для эффективной работы сотрудников внутри CRM-системы

BPMN-конструктор Sensei

Визуальный редактор, в котором вы можете выстраивать процессы компании в виде наглядной блок-схемы.

Branch Analytics

Глубинная аналитика, которая позволяет отследить конверсию каждой отдельной ветви процесса.

Dynamic Segments

Это база сделок, которые были получены в amoCRM по определённому фильтру.

A/B тестирование

Инструмент для A/B-тестирования, чтобы проверять гипотезы и улучшать процессы.

Workplaces

Панель в верхней части экрана и кнопкой «Далее». она ведет менеджера от клиента к клиенту согласно заданной вами системе приоритетов.

Adviser

Контекстный подсказчик в правой части экрана.

Версионность

Возможность сохранять черновики процессов, чтобы в случае ошибки возвращаться к старой версии.

Маски

Возможность формировать уникальные сообщения, относящиеся к конкретной сделке.

Sensei Buttons

Возможность прицельно запустить процесс в одной конкретной сделке

Отправить Webhook

Автоматическая отправка уведомлений, при достижении процессом определенного этапа.

API

Возможность производить действия внутри системы через удалённые сервисы.

Private виджеты

Возможность добавить в список элементов конструктора кастомные интеграции.

Ссылка для запуска процесса

Возможность запустить процесс из сторонней системы с помощью короткой ссылки.

Интеграция в Salesbot

Виджет, который позволит запускать процессы Sensei с помощью Salesbot'а.

Smart Balancer

Статистика, которая позволяет самостоятельно снизить нагрузку на сервер и ускорить работу процессов.

LinkShare

Возможность продемонстрировать процесс по ссылке или через код с тегом <iframe>.

Расширенная форма

Элемент «Расширенная форма» или конструктор скриптов вызывает модальное окно с текстовой областью и полями для заполнения, когда рабочий процесс доходит до него.

Чаты и User PM

Возможность для менеджеров прокомментировать задачу.

Интеграция с AmoCRM

Инструмент организации рабочего дня сотрудника по преднастроенной системе приоритетов.

Работа с суперполями

Cвязка нескольких полей типа «Каталоги и списки». Суперполя работают в элементах «Задать параметр», «Заполнить форму», «Расширенная форма», «Условие» и «Мультиусловие», а также поддерживаются в масках.

Обязательные поля в элементе «Расширенная форма»

Особенности работы новой функции обязательных полей в элементе «Расширенная форма».

Planner

Планировщик графика сотрудников в виджете Sensei, который позволяет задавать рабочее время для групп пользователей и отдельных менеджеров

Элемент конструктора — Текст

Позволяет описать бизнес-процессы непосредственно в конструкторе, чтобы сделать схемы более информативными и понятными.

Новый продукт
для CRM-маркетинга

Для сегментации клиентской базы, настройки триггерных касаний и усиления повторных продаж

Позволяет отправлять письма клиентам прямо из Sensei и отслеживать реакции на них.

Дает возможность отправить сообщение клиенту в мессенджер, писать первыми тем абонентам, с которыми до этого не было диалога, и создавать чат-ботов внутри процесса.

Реакция на рассылки

Дает возможность отслеживать реакции клиента на рассылку и выбирать самый эффективный путь коммуникации.

Dynamic Segments 2.0

Позволяют создавать максимально целевую аудиторию с наивысшей конверсией.

Аналитика конверсий

Это дашборд внутри элемента, который показывает статистику реакций на рассылки и позволяет оценить их эффективность на разных сегментах аудитории.

Бизнес-процессы

Готовые бизнес-процессы, собранные на основе успешных кейсов

Процесс дозвона

Внедрение процесса позволит наладить связь по дополнительным каналам (мессенджеры и смс), упростит контроль со стороны РОПа и повысит конверсию по дозвону, что непосредственно отразится на конверсии в продажу.

Контроль отказов

Помогает своевременно находить сделки, которые ушли в отказ и, при необходимости, возвращать их в работу.

Напоминание о встрече

Автоматизированное напоминание о встрече помогает избегать ситуаций, когда клиент забывает о договоренности увидеться.

Частые вопросы

Установить виджет Sensei можно через меню слева: amoМаркет. В поиске введите «Sensei», откройте найденный виджет и нажмите «Установить». Всё, виджет установлен и готов к работе. В меню слева у вас добавился новый пункт — Sensei.

Комплекс решений для автоматизации продаж

Комплекс решений
для автоматизации продаж