Запрет смены статуса

Этот элемент конструктора запрещает вручную менять статус сделки на конкретном промежутке процесса. Добавьте элемент с настройкой запрета смены статуса в то место, откуда хотите установить ограничение, и такой же элемент с противоположной настройкой, чтобы отменить запрет. Если не отменить запрет, то он будет действовать, пока процесс не завершится.

После установки «Запрета смены статуса» менеджеры не смогут вручную сменить статус из карточки сделки, списка сделок и цифровой воронки.

Элемент находится в разделе «Виджеты».

Возьмём самое базовое — процесс дозвона. Чтобы менеджеры работали по регламенту и не отправляли сделку в «Нереализованные» до того, как совершили установленное количество попыток, запретим им вручную сменять статус на этом участке. Тогда статусы сделок будут меняться только автоматически системой, а менеджерам придётся идти строго по процессу и честно обрабатывать каждый лид.

1. Установите элемент на нужный участок процесса.

2. На вкладке элемента «Настройки» выберите один из вариантов и сохраните.