Например, мы работаем над оптимизацией основного процесса продаж онлайн-школы. Чтобы не дублировать одну и ту же логику в основном процессе через циклы и копирование, мы вынесем процесс дозвона в один элемент «Запустить подпроцесс», который можно будет использовать и в других процессах.
Создаем подпроцесс «Процесс дозвона» и добавляем в основной через элемент «Запустить подпроцесс». Теперь его можно добавить на все этапы основного сценария, где мы используем дозвон до клиента. А если мы захотим скорректировать количество попыток, то будет достаточно внести одно изменение в подпроцесс.